Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§1
- Serwis internetowy www.grendys.pl (dalej Serwis Internetowy) prowadzony jest przez grendys.pl Rekracja Sport Wypoczynek Bartłomiej Grendys NIP 813–264-74–93, Kamila Grendys NIP 813–333-24–03 z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Cegielnianej 16a/7.
- Serwis Internetowy prowadzony jest w imieniu organizatora obozów: grendys.pl Rekracja Sport Wypoczynek Bartłomiej Grendys NIP 813–264-74–93, Kamila Grendys NIP 813–333-24–03, będących organizatorami turystyki, wpisanymi w Rejestrze Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Marszałka Województwa Podkarpackiego pod nr 299/19 oraz 235/16.
§2
Za pośrednictwem Serwisu Internetowego możliwe jest wyrażenie chęci zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych z organizatorami.
§3
Dla prawidłowego korzystania z Serwisu Internetowego niezbędne jest korzystanie z przeglądarki internetowej Chrome, Firefox lub Opera na komputerze stacjonarnym lub laptopie wyposażonym w system operacyjny Windows.
§4
- Poprzez kliknięcie pola “Rezerwuj” przy opisie wybranego obozu wypoczynkowego w Serwisie Internetowym i wypełnienie wszystkich kolejnych poleceń Serwisu Internetowego, w tym w szczególności podanie niezbędnych danych, osoba korzystająca z Serwisu Internetowego (Rezerwujący) wyraża chęć zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych z organizatorami na warunkach opisanych w opisie obozu wypoczynkowego, którego dotyczy rezerwacja i w regulamine świadczenia usług turystycznych dostępnego w Serwisie Internetowym.
- Organizator, w terminie do 72 godzin od złożenia rezerwacji zgodnie z § 4 ust. 1, na podany przez Rezerwującego adres elektroniczny wyśle ofertę zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych wraz z wszelkimi dodatkowymi informacjami niezbędnymi dla strony umowy i wymaganymi przez obowiązujące przepisy prawa.
- Przyjęcie oferty Organizatora przez Rezerwującego następuje poprzez zapłatę należności (przelewem na rachunek bankowy Organizatora) w wysokości wskazanej w umowie wg. określonego w niej harmonogramu. Warunkiem koniecznym dla skuteczności przyjęcia oferty jest dokonanie wpłaty należności okreslonej w umowie przed upływem ważności oferty. Z chwilą zapłaty należności w w/w terminie i w wysokości wskazanej w umowie dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych, gdzie Organizator jest Usługodawcą, a Rezerwujący Usługobiorcą.
- Oferta zawarcia umowy o świadczenie usług turystycznych, o której mowa w § 4 ust. 2 jest wiążąca:
a) przez 3 dni od dnia wysłania wiadomości elektronicznej, o której mowa w § 4 ust. 2. — jeżeli złożona została 14 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej lub wcześniej,
b) przez 1 dzień od dnia wysłania wiadomości elektronicznej, o której mowa w § 4 ust. 2. — jeżeli złożona została później niż 14 dni przed datą rozpoczęcia imprezy turystycznej.
§5
1. Wszelkie reklamacje składać należy na adres internetowy kontakt@grendys.pl
2. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia przez Organizatora.